Aviso Legal

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de la tienda online operada bajo la marca Myra Vella, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos, servicios, productos y funcionalidades.

Al acceder o utilizar esta tienda, el usuario reconoce haber leído y aceptado las condiciones establecidas en este Aviso Legal, junto con los Términos de Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Devoluciones y Reembolsos aplicables.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal pretende excluir o limitar derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

Identificación comercial

La tienda opera comercialmente bajo la marca:

Myra Vella

Para consultas relacionadas con la tienda, productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones, privacidad o cualquier otra cuestión relacionada con nuestros servicios, puede contactar con:

Email: support@myra-vella.com

Objeto de la tienda

Myra Vella ofrece a los usuarios acceso a una plataforma de comercio electrónico a través de la cual pueden consultar información sobre productos, realizar compras y utilizar los servicios asociados a dichas compras.

El acceso a determinadas funcionalidades puede estar condicionado al cumplimiento de requisitos específicos, incluyendo la provisión de información necesaria para completar pedidos o verificar transacciones.

Condiciones de acceso

El acceso general a la tienda es de carácter voluntario.

El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma responsable, legítima y conforme a:

• La legislación aplicable;

• El presente Aviso Legal;

• Nuestros Términos de Servicio;

• Nuestras políticas;

• Los derechos de terceros;

• Los principios de buena fe.

El usuario será responsable del uso que realice de la tienda y de la información que proporcione.

Uso prohibido

Queda prohibido utilizar la tienda para:

• Actividades fraudulentas;

• Actividades ilegales;

• Suplantación de identidad;

• Uso no autorizado de métodos de pago;

• Manipulación de promociones;

• Ataques informáticos;

• Introducción de virus, malware o código dañino;

• Interferencia con nuestros sistemas;

• Acceso no autorizado a cuentas, servidores o información;

• Extracción automatizada abusiva de datos;

• Vulneración de derechos de propiedad intelectual;

• Intentos de obtener productos, servicios o reembolsos de manera fraudulenta.

Myra Vella podrá restringir, bloquear o suspender el acceso cuando existan motivos razonables para considerar que se ha producido una actividad ilícita, fraudulenta, abusiva o perjudicial.

Propiedad intelectual

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos disponibles en la tienda están protegidos por derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos aplicables.

Esto incluye, entre otros:

• Nombre comercial;

• Logotipos;

• Diseño visual;

• Fotografías;

• Ilustraciones;

• Vídeos;

• Textos;

• Descripciones;

• Elementos gráficos;

• Estructura de las páginas;

• Material publicitario;

• Elementos de interfaz;

• Contenido digital.

El acceso a la tienda no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.

Uso de contenidos

El usuario puede visualizar los contenidos exclusivamente para fines personales, legítimos y relacionados con el uso normal de la tienda.

Salvo autorización expresa o cuando la legislación lo permita, queda prohibido:

• Copiar;

• Reproducir;

• Modificar;

• Distribuir;

• Vender;

• Publicar;

• Explotar comercialmente;

• Crear obras derivadas;

• Utilizar nuestros contenidos con fines engañosos o fraudulentos.

Marcas y nombres comerciales

Los nombres, logotipos, elementos distintivos y signos comerciales utilizados en la tienda pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.

El uso de estos elementos sin autorización puede constituir una infracción de dichos derechos.

La presencia de marcas de terceros, cuando corresponda, no implica necesariamente afiliación, patrocinio o relación comercial salvo indicación expresa.

Exactitud de la información

Myra Vella procura mantener la información de la tienda razonablemente actualizada y precisa.

Sin embargo, pueden existir ocasionalmente:

• Errores tipográficos;

• Errores técnicos;

• Información incompleta;

• Diferencias de imágenes;

• Variaciones de producto;

• Errores de precio;

• Información desactualizada temporalmente.

Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o modificar dicha información cuando sea necesario.

Cuando un error afecte materialmente un pedido ya realizado, se aplicarán los derechos y soluciones previstos por la legislación aplicable.

Imágenes y representación de productos

Las imágenes de productos tienen una finalidad principalmente ilustrativa.

La apariencia del producto puede variar ligeramente debido a:

• Pantallas;

• Resolución;

• Iluminación;

• Fabricación;

• Lotes de producción;

• Cambios de embalaje;

• Mejoras técnicas;

• Disponibilidad de componentes.

Estas variaciones no constituirán necesariamente una falta de conformidad cuando no alteren sustancialmente las características esenciales del producto.

Disponibilidad de la tienda

Myra Vella intenta mantener la tienda disponible y operativa, pero no garantiza un funcionamiento continuo, permanente o libre de errores.

El acceso puede verse interrumpido por:

• Mantenimiento;

• Actualizaciones;

• Fallos técnicos;

• Problemas de proveedores;

• Incidencias de seguridad;

• Problemas de infraestructura;

• Circunstancias fuera de nuestro control.

Podemos modificar, suspender o retirar temporalmente determinadas funcionalidades cuando resulte razonablemente necesario.

Servicios de terceros

La tienda puede depender de servicios proporcionados por terceros, entre ellos:

• Plataformas de comercio electrónico;

• Procesadores de pago;

• Empresas de transporte;

• Proveedores de alojamiento;

• Servicios de análisis;

• Herramientas publicitarias;

• Servicios antifraude;

• Aplicaciones externas.

Myra Vella no controla todos los sistemas o servicios independientes utilizados por estos terceros.

El uso de servicios externos puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

Enlaces externos

La tienda puede contener enlaces a sitios, plataformas o servicios de terceros.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente:

• Aprobación;

• Recomendación;

• Patrocinio;

• Asociación;

• Control del contenido externo.

Myra Vella no controla el contenido, seguridad, disponibilidad o prácticas independientes de sitios externos.

El usuario accede a dichos servicios bajo su propia responsabilidad.

Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la tienda y la información procesada a través de ella.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario también debe adoptar medidas adecuadas para proteger:

• Sus dispositivos;

• Sus cuentas;

• Sus credenciales;

• Sus medios de pago;

• Su información personal.

El usuario deberá notificarnos si detecta un uso sospechoso relacionado con un pedido o comunicación de Myra Vella.

Prevención de fraude

Myra Vella puede utilizar sistemas técnicos, verificaciones automáticas y revisiones manuales para prevenir fraude y abuso.

Podemos revisar operaciones cuando existan señales relacionadas con:

• Pagos sospechosos;

• Información inconsistente;

• Uso no autorizado de medios de pago;

• Actividad anormal;

• Reclamaciones fraudulentas;

• Contracargos abusivos;

• Manipulación de promociones;

• Intentos de obtener reembolsos duplicados.

Podemos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar determinadas transacciones.

Protección contra comunicaciones fraudulentas

Las comunicaciones relacionadas con soporte al cliente se gestionan mediante:

support@myravella.com

Myra Vella no solicitará que un cliente envíe por correo electrónico contraseñas o códigos completos de seguridad de tarjetas.

Los usuarios deben extremar la precaución frente a mensajes, sitios o personas que intenten hacerse pasar por Myra Vella.

Información de carácter general

Los contenidos publicados en la tienda tienen fines informativos y comerciales generales.

No deben interpretarse como asesoramiento profesional especializado cuando dicho asesoramiento sea necesario.

En particular, la información relacionada con bienestar, cuidado personal o uso de productos no sustituye el consejo de profesionales cualificados cuando las circunstancias individuales lo requieran.

Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Proporcionar información correcta;

• Utilizar los productos conforme a su finalidad;

• Leer las instrucciones disponibles;

• Cumplir las advertencias aplicables;

• Verificar que los productos sean adecuados para su situación;

• Utilizar la tienda de manera legítima.

Myra Vella no será responsable, en la medida permitida por la ley, de daños derivados directamente del uso indebido, modificación no autorizada o utilización contraria a las instrucciones.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Myra Vella no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Cuando la legislación permita limitar nuestra responsabilidad, esta podrá limitarse razonablemente al importe relacionado con el producto o transacción que origine la reclamación.

Esta disposición no pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

Exclusiones que no son aplicables

Nada de este Aviso Legal pretende excluir responsabilidad cuando tal exclusión esté prohibida por la ley.

En particular, ninguna disposición excluirá responsabilidad que legalmente no pueda limitarse en relación con:

• Fraude;

• Dolo;

• Lesiones personales;

• Derechos obligatorios del consumidor;

• Otras responsabilidades legalmente irrenunciables.

Fuerza mayor

Myra Vella no será responsable por retrasos, interrupciones o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de su control razonable.

Estos pueden incluir:

• Desastres naturales;

• Incendios;

• Inundaciones;

• Conflictos;

• Huelgas;

• Interrupciones de transporte;

• Emergencias sanitarias;

• Restricciones gubernamentales;

• Fallos de infraestructura;

• Problemas generalizados de proveedores;

• Cierres de fronteras;

• Otras circunstancias extraordinarias.

En estos casos podremos suspender temporalmente determinadas obligaciones durante el tiempo razonablemente necesario.

Protección de datos personales

El tratamiento de información personal se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

El usuario puede realizar consultas relacionadas con privacidad y protección de datos escribiendo a:

support@myra-vella.com

Cookies y tecnologías similares

La tienda puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:

• Permitir funciones esenciales;

• Recordar preferencias;

• Mantener el carrito;

• Mejorar el funcionamiento;

• Analizar el tráfico;

• Prevenir fraude;

• Medir publicidad;

• Personalizar determinadas experiencias.

El tratamiento de estas tecnologías se realizará de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.

Contratación electrónica

Los pedidos realizados a través de la tienda constituyen operaciones realizadas por medios electrónicos.

El cliente es responsable de comprobar la información de su pedido antes de confirmar la compra.

Los registros electrónicos asociados a una transacción pueden utilizarse como evidencia de:

• Realización del pedido;

• Pago;

• Confirmación;

• Comunicación;

• Envío;

• Entrega;

• Aceptación de políticas;

cuando la legislación aplicable lo permita.

Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta que determinadas comunicaciones relacionadas con la operación de la tienda puedan realizarse electrónicamente.

Estas pueden incluir:

• Confirmaciones de pedido;

• Información de pago;

• Actualizaciones de envío;

• Notificaciones de seguridad;

• Respuestas de soporte;

• Comunicaciones legales.

Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a las preferencias del usuario y a la legislación aplicable.

Reseñas y contenido de usuarios

Los usuarios pueden, cuando dicha función esté disponible, enviar reseñas, comentarios, fotografías u otros contenidos.

El usuario declara que el contenido enviado:

• Es legítimo;

• No infringe derechos de terceros;

• No contiene información falsa de manera deliberada;

• No tiene contenido ilícito;

• No incluye malware o código dañino.

Myra Vella puede moderar o retirar contenido cuando existan razones legítimas para hacerlo.

Reserva de derechos

Myra Vella se reserva todos los derechos que no hayan sido expresamente concedidos al usuario.

El hecho de no ejercer inmediatamente un derecho no implica la renuncia a dicho derecho.

Modificaciones de la tienda

Podemos modificar:

• Productos;

• Precios;

• Diseño;

• Funciones;

• Servicios;

• Contenidos;

• Políticas;

• Métodos de pago;

• Métodos de envío;

cuando resulte razonablemente necesario.

Los cambios no afectarán derechos que el cliente ya haya adquirido cuando la legislación aplicable impida hacerlo.

Modificaciones del Aviso Legal

Podemos actualizar este Aviso Legal para reflejar:

• Cambios operativos;

• Cambios legales;

• Cambios tecnológicos;

• Nuevos servicios;

• Nuevos proveedores;

• Mejoras en nuestras prácticas.

La versión publicada en la tienda será la versión vigente, sin perjuicio de los derechos adquiridos anteriormente y de las normas obligatorias aplicables.

Divisibilidad

Si alguna disposición de este Aviso Legal es declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

La disposición afectada se interpretará o ajustará en la medida necesaria para aproximarse a su finalidad legítima.

Legislación aplicable

El uso de la tienda y las relaciones derivadas de ella estarán sujetos a la legislación que corresponda conforme a las normas aplicables.

Cuando el consumidor disponga de derechos obligatorios bajo las leyes de su país o región de residencia, dichos derechos no se verán afectados por este Aviso Legal.

Resolución de conflictos

En caso de incidencia, recomendamos contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente para intentar alcanzar una solución razonable.

Email: support@myra-vella.com

Nada de esta disposición limita el derecho del consumidor a acudir a organismos de resolución de conflictos, autoridades competentes o tribunales cuando tenga derecho a hacerlo.

Integración con otras políticas

Este Aviso Legal debe interpretarse conjuntamente con:

• Los Términos de Servicio;

• La Política de Privacidad;

• La Política de Envíos;

• La Política de Devoluciones y Reembolsos;

• Las demás condiciones específicas publicadas en la tienda.

Cuando exista una política específica aplicable a una materia concreta, dicha política prevalecerá respecto de esa materia en la medida en que resulte compatible con la legislación aplicable.

Derechos obligatorios del consumidor

Nada de este Aviso Legal pretende reducir, limitar o excluir derechos obligatorios de protección al consumidor.

Cuando una norma imperativa otorgue al consumidor una protección superior, dicha norma prevalecerá en la medida necesaria.

Contacto

Para consultas legales, comerciales, relacionadas con pedidos, privacidad, devoluciones, pagos o cualquier otra cuestión relacionada con la tienda, contacte con:

Myra Vella
Email: support@myra-vella.com